Politique de confidentialité

1. Introduction

Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons ce que nous faisons avec les données que nous obtenons à votre sujet via www.gemini-connect.com. Nous vous recommandons de lire attentivement cette déclaration. Lors de notre traitement, nous nous conformons aux exigences de la législation sur la confidentialité.

Cette charte de protection de la vie privée a pour objectif de vous informer de manière claire, simple et complète des traitements réalisés sur les données personnelles que vous nous fournissez, ou que nous pouvons être amenés à collecter lors de votre navigation sur notre site internet, de leur éventuel transfert auprès de tiers ainsi que de vos droits et des options dont vous disposez pour contrôler vos informations personnelles et protéger votre vie privée.

Si vous avez des questions ou souhaitez savoir exactement quelles données nous conservons, veuillez nous contacter.

2. Qu’est-ce qu’une donné personnelle ?

Une donnée personnelle est toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Mais, parce qu’elles concernent des personnes, celles-ci doivent en conserver la maîtrise.

Une personne physique peut être identifiée :

• Directement (exemple : nom et prénom);
• Indirectement (exemple : par un numéro de téléphone, une adresse postale ou courriel ).

L’identification d’une personne physique peut être réalisée :

• À partir d’une seule donnée (exemple : nom);
• À partir du croisement d’un ensemble de données (exemple : une femme vivant à telle adresse, née tel jour et membre dans telle association).

3. Quelles données personnelles collectons nous ?

Nous collectons ces données directement auprès de vous (lorsque vous créez un compte sur Nos sites/applications, effectuez un achat, ou communiquez avec Nos conseillers), ou de manière passive (via l’utilisation de cookies ou traceurs de navigateur)

Votre identité et vos coordonnées :

Tels que votre nom, prénom, adresse, numéro de téléphone ou adresse e-mail, lorsque vous décidez de les communiquer. Par exemple pour créer un compte en ligne, effectuer un achat , effectuer un retour ou un échange.

Informations démographiques :

Tels que votre sexe, le lieu d’habitation

Informations de paiement :

Par exemple les numéros de carte bancaire, de compte bancaire, les informations du compte PayPal ou autres informations de paiement que vous devez fournir pour payer les produits.

A noter, vos coordonnées bancaires ne transitent pas en clair sur notre serveur. Les paiements sont réalisés via une plateforme de paiement sécurisée, complétée par des mesures de contrôle, afin de garantir la sécurité des achats effectués et de lutter contre la fraude. Les coordonnées de votre Carte de Paiement communiquées lors de votre commande ne transitent jamais en clair sur le réseau.

Les informations relatives à vos commandes :

Tels que le type de produit, la quantité de produits achetés et leurs tarifs.

DIVERS

• Les informations que vous pouvez être amenées à communiquer auprès de notre service client ;
• Certaines données de santé en cas de signalement d’un effet indésirable d’un de nos produits de votre part ;

4. Durée que nous conservons vos données

Vos données sont conservées, dans une forme permettant de vous identifier, que pour la durée raisonnablement nécessaire à la poursuite des finalités décrites ci-dessus, ou pour la durée de conservation permise par la loi. La durée de conservation de vos données est déterminée selon les critères suivants :

• Vos données sont traitées pour une durée de :

– Si vous êtes un prospect, trois ans à compter de notre dernier contact.

– Si vous êtes client dix ans après votre dernier achat sur notre site internet, (c’est-à-dire que vous avez acheté l’un de nos produits)

• Vos données seront ensuite archivées, et pourront être utilisées dans le cadre d’une contestation, action ou d’un contentieux, pendant la durée de prescription applicable. Dans le cas d’une action en justice, les données peuvent être conservées jusqu’à épuisement des voies de recours, et seront ensuite supprimées ou archivées dans les limites permises par la loi

Vos données sont ensuite détruites.

5. Partage avec d’autres parties

Vos données personnelles sont traitées par le personnel de Gemini Connect.

Néanmoins nous pouvons communiquer vos donnés personnelles à :

• Prestataires de service de paiement;
• Prestataires de prévention et de lutte contre la fraude;
• Prestataires logistiques;
• Prestataires de solutions marketing.
• Lorsque nous sommes légalement tenus de le faire pour se conformer à la loi applicable, pour répondre à une décision de justice, ou plus généralement pour satisfaire à toute requête d’une autorité habilitée.

6. Cookies

Notre site web utilise des cookies. Pour plus d’informations sur les cookies, veuillez vous référer à notre Gestion des cookies.

Google ne peut utiliser les données pour aucun autre service Google.

7. Sécurité

Nous nous engageons à la sécurité des données personnelles. Nous prenons les mesures de sécurité appropriées pour limiter les abus et l’accès non autorisé aux données personnelles. Cela garantit que seules les personnes nécessaires ont accès à vos données, que l’accès aux données est protégé et que nos mesures de sécurité sont régulièrement revues.

8. Sites web tiers

Cette déclaration de confidentialité ne s’applique pas aux sites web tiers connectés par des liens sur notre site web. Nous ne pouvons garantir que ces tierces parties gèrent vos données personnelles de manière fiable ou sécurisée. Nous vous recommandons de lire les déclarations de confidentialité de ces sites web avant de les utiliser.

9. Modifications apportées à cette déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente déclaration de confidentialité. Il est recommandé de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité afin de prendre connaissance de toute modification éventuelle. De plus, nous vous informerons activement dans la mesure du possible.

10. Accéder à vos données et les modifier

Si vous avez des questions ou souhaitez savoir quelles sont les données personnelles que nous avons à votre sujet, veuillez nous contacter. Vous pouvez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous. Vous avez les droits suivants:

• Vous avez le droit de savoir pourquoi vos données personnelles sont nécessaires, ce qui leur arrivera et combien de temps elles seront conservées.
• Droit d’accès : vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles que nous connaissons.
• Droit de rectification : vous avez le droit à tout moment de compléter, corriger, faire supprimer ou bloquer vos données personnelles.
• Si vous nous donnez votre consentement pour le traitement de vos données, vous avez le droit de révoquer ce consentement et de faire supprimer vos données personnelles.
• Droit de transférer vos données : vous avez le droit de demander toutes vos données personnelles au responsable du traitement et de les transférer dans leur intégralité à un autre responsable du traitement.
• Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données. Nous obtempérerons, à moins que certaines raisons ne justifient ce traitement.

Assurez-vous de toujours indiquer clairement qui vous êtes, afin que nous puissions être certains de ne pas modifier ni supprimer les données de la mauvaise personne.

11. Réclamation

Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons (une réclamation concernant) le traitement de vos données à caractère personnel, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité de protection des données.